Chính sách bảo hành

1. Điều kiện bảo hành

Bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 180 ngày kể từ ngày nhận hàng, với lỗi từ nhà sản xuất.
Một số sản phẩm có thời hạn riêng DÀI HƠN ghi trong mô tả (12 tháng, 24 tháng…) — với những sản phẩm đó, thời hạn ghi trong mô tả là thời hạn được áp dụng.
Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất (lỗi kỹ thuật, lỗi linh kiện).

2. Không áp dụng bảo hành

Sản phẩm hư hỏng do sử dụng sai cách, va đập, ngấm nước.
Sản phẩm đã qua sửa chữa bởi bên thứ ba.
Phụ kiện đi kèm (hộp, cáp tặng kèm, túi đựng…).

3. Quy trình bảo hành

Bước 1: Liên hệ hotline 096.4082.491 hoặc inbox Fanpage/Zalo.
Bước 2: Gửi sản phẩm về địa chỉ: 102 Trung Phụng, Đống Đa, Hà Nội.
Bước 3: Kiểm tra và xử lý trong 2 – 5 ngày làm việc (có thể nhanh hơn)
Bước 4: Gửi trả sản phẩm miễn phí.

4. Liên hệ

Hotline: 096.4082.491 (8h30 – 21h00 T7 – CN)
Email: shoptainghe68@gmail.com