Chính sách đổi trả hàng

1. Điều kiện đổi trả

• Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
• Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất hoặc giao sai sản phẩm.
• Sản phẩm còn nguyên tem, chưa qua sử dụng (trừ trường hợp lỗi).

2. Không áp dụng đổi trả

• Sản phẩm đã sử dụng, trầy xước do người dùng.
• Sản phẩm khuyến mãi, flash sale, hàng thanh lý.
• Đổi ý không muốn mua nữa (không phải lỗi sản phẩm).

3. Quy trình đổi trả

• Bước 1: Liên hệ hotline 0964.082.491 trong vòng 7 ngày.
• Bước 2: Gửi ảnh/video sản phẩm lỗi qua Zalo hoặc Fanpage.
• Bước 3: Gửi hàng về theo hướng dẫn (miễn phí ship đổi trả).
• Bước 4: Hoàn tiền trong 1–2 ngày làm việc qua chuyển khoản.

4. Hình thức hoàn tiền

Chuyển khoản ngân hàng (ưu tiên).